Hva slags sjokoladeprodukter tilbyr dere?

Vi tilbyr et bredt utvalg av sjokoladeprodukter, inkludert sjokoladeplater, praliner, sjokoladetrøfler, sjokolade dekorasjoner og spesialprodukter.

Hvilke typer sjokolade bruker dere i produktene deres?

Vi bruker førsteklasses sjokolade av høy kvalitet. I hovedsak bruker vi Valrhona og Cacao Barry fra Callebaut. Alle disse sjokoladen kan også spores tilbake til kilden, så man er sikker på at sjokoladen er etisk. Vi samarbeider også med noen småskala produsenter rundt om i verden.

Hvordan er kvalitetskontrollen på produktene deres?

Vi har strenge kvalitetskontrollprosedyrer på plass for å sikre at våre produkter oppfyller de høyeste standardene. Dette inkluderer regelmessig testing av råvarer, produksjonsprosesser og sluttprodukter. Alt til sjokoladene blir håndlaget og nøye inspisert. Fordi alt er håndlaget kan enkelte ting variere noe fra gang til gang, men standarden vår er den samme.

Tilbyr dere tilpassede emballasjeløsninger for bedrifter?

Ja, vi tilbyr tilpassede emballasjeløsninger for bedrifter som ønsker å skape unike og personlige sjokoladeprodukter med sin egen logo eller merkevare identitet. Samt at sjokolade som leveres i større kvantum leveres i annen type emballasje enn det vi har på nettsiden vår. For å holde bruken av emballasje og pris lavere.

Har dere spesifikke sjokoladealternativer for personer med spesielle diettkrav, som veganere eller personer med nøtteallergier?

Ja, vi tilbyr et utvalg av sjokoladeprodukter som er egnet for ulike kostholds behov, inkludert vegan vennlige alternativer, noe er glutenfritt og sjokolader uten nøtter. Vi har også produkter som er fri for vanlige allergener. Dette står forklart under vær eneste sjokoladebit i vår nettbutikk.

Hvor lang er holdbarhetstiden for sjokolade produktene deres?

Holdbarhetstiden varierer avhengig av produkttypen og ingrediensene som brukes. Vanligvis har våre sjokoladeprodukter en holdbarhet på to til tre måneder, men vi anbefaler alltid å sjekke emballasjen for nøyaktige detaljer. Vi produserer heller oftere i mindre kvantum, så vi har høyere kvalitet med litt lavere holdbarhet.

Tilbyr dere engrospriser for bedrifter?

Ja, vi tilbyr engrospriser for bedrifter som ønsker å kjøpe våre produkter i større kvantiteter. Vi tilpasser også priser basert på bestillings volum. Kontakt oss for nærmere avtale. Her Bruker vi også annen emballasje, som passer bedre til det kvantum dere måtte ønske.

Har dere muligheten til å produsere skreddersydde sjokoladeprodukter for spesielle anledninger eller arrangementer?

Absolutt, vi har erfaring med å skape skreddersydde sjokoladeprodukter for bryllup, jubileer, bedriftsarrangementer og andre spesielle anledninger. Vi samarbeider med kundene for å skape unike design og smaker som passer deres behov. Vi samarbeider også med Horeca markedet for spesialtilpassete produkter til deres ønske. Kontakt oss så ser vi hva som er mulig!

Hvilke bærekraftsinitiativer har dere implementert i produksjonsprosessen og produktene deres?

Vi er dedikert til bærekraftig praksis og bruker blant annet bærekraftig dyrket kakao og miljøvennlige produksjonsmetoder. Vi streber etter å redusere vårt miljøavtrykk og støtte rettferdig handel. Meieriproduktene våre tar vi fra Røros meieriet da det er kortreist, økologisk også syns vi det smaker desidert best. Tørrvarer som sukker, melis, honning, korn, mel, salt og krydder er også økologiske, både for smakens skyld, men også for miljøet. Havsaltet vi har valgt å bruke er selvfølgelig Norsk og heter for Havsnø.  Når det kommer til bær, frukt, sopp og urter fra naturen sanker vi dette selv i nærområdet vårt i Trondheim, eller i samarbeid med Jim Andre Stene i Trøndelag Sankeri. Vi mener som Jim at det største matsvinnet fortsatt er all maten som står å rotter ute i naturen. Vi prøver også så lenge det lar seg gjøre å bruke alternativer til krydder og urter fra utlandet, isteden for å importere for eksempel lakris, har vi valgt å bruke sisselrot som vi plukker lokalt og som smaker som lakris! Myske, mjødurt, hvitsteinkløver, hylleblomst, nyperoser, tang og tare er noe av det vi vi sanker vilt, for å nevne noe! Så er vi så heldige at vi har fått Norsk chilli fra Jim Andres private hage på Melhus! Denne tørker vi selv, og bruker i vår sjokolade!  Så må vi nesten si at til og med bomullen vi polerer våre sjokoladeformer med er økologisk!

Hvordan oppbevarer jeg sjokoladen deres?

Sjokolade burde stå kaldt, tørt og mørkt. Har du den i kjøleskapet burde du ta den ut en liten stund før du skal nyte den. Sånn at fyll har riktig tekstur og så alle smakene kommer riktig frem. Sjokolade smaker best i romtemperatur! Unngå direkte sollys og steder med høy luftfuktighet.

Når sender dere sjokoladen jeg har bestilt i deres nettbutikk?

Vi sender ut vår sjokolade fortløpende. Som regel i løpet av to til tre virkedager. Så er det opp til posten og kjøreforholdene.

Kan jeg betale sjokoladen å få den levert ett annet sted?

Absolutt! Vi sender sjokoladen dit du måtte ønske.

Leverer dere sjokoladen deres internasjonalt?

Nei. Foreløpig leverer vi bare sjokolade i Norge og til Svalbard. Vi har planer om å endre dette i fremtiden.

Har dere “Click and collect”?

Ja. Du kan velge i vår nettbutikk at du kommer innom vårt lokale for å hente din sjokolade. 

Sjokoladen min er skadet, for sen eller jeg har fått feil vare. Hva gjør jeg?

Kontakt oss så snart som mulig og legg ved ett bilde av produktet ditt. Så finner vi en løsning sammen. Enkelte ting er utenfor vår kontroll, men vi gjør vårt ytterste for at sjokoladen og emballasjen den er pakket inn i skal komme frem til deg så raskt som mulig, og i perfekt stand. Det er selvfølgelig visse ting som vi ikke har kontroll på sånn som selve transporten, vær og vind. Om pakken er for sen i posten er dette heller ikke vår feil, da vi leverer pakken til vår leverandør å da er det i deres hender.

Hvordan kan vi kontakte dere for bestillinger eller ytterligere informasjon? 

Dere kan kontakte oss via telefon, e-post eller gjennom kontaktskjemaet på vår nettside. Vi ser frem til å hjelpe dere med alle deres sjokoladebehov!